I.- Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Barceló Gestión Hotelera, S.L. (nachfolgend „BGH“) mit Geschäftssitz in C/Josep Rover Motta, 27 in 07006 Palma de Mallorca (Spanien). Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie den BGH Datenschutz Beauftragten durch die E-Mail dpo@barcelo.com kontaktieren.
II.- Zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?
BGH weist die betreffende Person darauf hin, dass ihre Daten von BGH zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:
1. Formalisierung der Eintragung eines Unternehmens im Reisesektor (Groß- oder Einzelhandelsreisebüro) oder in einem anderen Sektor.
Jedes Unternehmen aus dem Reisesektor (Groß- oder Einzelhandelsreisebüro) oder aus einem anderen Sektor (im Folgenden gemeinsam als "das UNTERNEHMEN" bezeichnet) kann sich um die Aufnahme in das Barceló-Netzwerk bewerben, indem es das Formular auf dieser Website ausfüllt.
Zu diesem Zweck benötigt BGH eine Reihe von persönlichen Identifikationsdaten des Verwalters des UNTERNEHMENS als Vertreter des rechtsfähigen Mitgliedsunternehmens.
Als natürliche Person als Verwalter des UNTERNEHMENS, die sich an Barceló Pro hält, fordert der BGH Ihren Namen, Nachnamen, Ihre ID-Nummer und Ihre Kontaktinformationen (Telefon, E-Mail und Postanschrift) an.
Als Ergebnis der Buchung des UNTERNEHMENS stellt BGH Berechtigungsnachweise zur Verfügung, mit denen jede mit Barceló Pro verbundene Einrichtung oder Person auf ihren jeweiligen Bereich zugreifen, die Angebote von BGH-Produkten und -Dienstleistungen einsehen und die von ihnen für angemessen erachteten Vorgänge ausführen kann (zum Beispiel: Buchung in einem Hotel anfordern).
Sobald das UNTERNEHMEN Ihre Anmeldung bestätigt hat, erhalten Sie eine E-Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie für die Überprüfung Ihres Kontos angegeben haben, um die Richtigkeit der angegebenen Daten zu gewährleisten.
Die angeforderten Daten sind angemessen und für die Formalisierung der Eintragung relevant, so dass BGH bei Nichtbereitstellung der Daten nicht in der Lage ist, dem Antrag des UNTERNEHMENS nachzukommen.
Legitimation: Die Verarbeitung der Daten ist zur Erfüllung des Vertrages notwendig.
2. Formalisierung der Registrierung des Mitarbeiters oder Mitglieds des UNTERNEHMENS durch die Übermittlung seiner Daten durch das UNTERNEHMEN.
Falls die Registrierung eines Mitarbeiters oder Mitglieds des UNTERNEHMENS (natürliche Person) durch das vorgenannte UNTERNEHMEN erfolgt, werden die Daten des Mitarbeiters/Mitglieds (natürliche Person) wie im vorherigen Zweck beschrieben verarbeitet.
Das UNTERNEHMEN muss sich darüber im Klaren sein, dass es durch die Bereitstellung der Daten des Mitarbeiters oder Mitglieds des UNTERNEHMENS, das eine natürliche Person ist, diese Daten an BGH weitergibt. Dementsprechend garantiert das UNTERNEHMEN, dass es den Mitarbeiter/das Mitglied über die Zwecke informiert hat, für die die Daten von BGH verarbeitet werden, und dass es die Zustimmung des Mitarbeiters oder des Mitglieds des UNTERNEHMENS für diese Zwecke eingeholt hat.
Ebenso garantiert das UNTERNEHMEN die Richtigkeit der personenbezogenen Daten des Mitarbeiters oder Mitglieds seines UNTERNEHMENS.
Legitimation: Diese Verarbeitung beruht auf der Erfüllung des Vertrags über die Eintragung des Mitarbeiters oder Mitglieds des UNTERNEHMENS, die von diesem auf der Grundlage der vom Mitarbeiter oder Mitglied des UNTERNEHMENS erhaltenen Zustimmung durchgeführt wird.
3. Zusendung von Informationen über Produkte, die vom UNTERNEHMEN oder einem Mitarbeiter oder Mitglied des UNTERNEHMENS zum Verkauf angeboten werden.
BGH sendet regelmäßig Informations-E-Mails an die vom UNTERNEHMEN oder dessen Mitarbeiter oder Mitglied angegebene E-Mail-Adresse, um Sie über die Produkte und Dienstleistungen von BGH zu informieren, die vom UNTERNEHMEN beworben und verkauft werden.
Legitimation: Die Verarbeitung der Daten ist zur Erfüllung des Vertrages notwendig.
4. Barceló Pro Rewards-Mitgliedschaft.
BGH verwendet die gemäß den oben genannten Verarbeitungszwecken erhaltenen Daten, um die Registrierung des Mitarbeiters oder Mitglieds des UNTERNEHMENS im Treueprogramm Barceló Pro Rewards gemäß den allgemeinen Bedingungen für die Teilnahme an diesem Programm zu formalisieren und dem Teilnehmer zu ermöglichen, den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen von BGH zu fördern. Die Registrierung des Mitarbeiters oder Mitglieds des UNTERNEHMENS im Programm Barceló Pro Rewards erfolgt in Übereinstimmung mit den allgemeinen Bedingungen des Programms Barceló Pro, da der Mitarbeiter oder das Mitglied des UNTERNEHMENS notwendigerweise an beiden Programmen teilnehmen muss, um seine Registrierung zu formalisieren.
Der Nutzer kann unter dem folgenden Link weitere Informationen über die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zum Zweck der Registrierung bei Barceló Pro Rewards erhalten: Link zu den Bedingungen von Barceló Pro
Legitimation: Diese Verarbeitung beruht auf der Erfüllung des Vertrags über die Registrierung des Mitarbeiters/Mitglieds durch das UNTERNEHMEN und auf der Grundlage der Zustimmung, die das UNTERNEHMEN in Bezug auf seinen Mitarbeiter/Mitglied erhalten hat.
5. Versendung von informativen Newslettern über verfügbare Punkte, das Sammeln von Punkten und deren Einlösung.
Sobald der Beitritt des UNTERNEHMENS an Barceló Pro Rewards formalisiert ist, sendet BGH regelmäßig einen informativen Newsletter mit Informationen zu den Punkten, die dem mit Barceló Pro Rewards verbundenen Unternehmen oder Person zur Verfügung stehen, und den Möglichkeiten, weitere Punkte für den Mitarbeiter oder das Mitglied des UNTERNEHMENS zu erhalten und somit eine größere Sichtbarkeit in der Werbung für Produkte und Dienstleistungen von Barceló zu erhalten.
Legitimation: Diese Verarbeitung ist für die Ausführung des Vertrags im Zusammenhang mit dem Barceló Pro Rewards-Programm erforderlich.
6. Einhaltung der buchhalterischen, rechtlichen, steuerlichen und administrativen Verpflichtungen.
Legitimation: Die Verarbeitung der Daten ist zur Erfüllung des Vertrages notwendig.
7. Kontakt für Rückfragen.
Der BGH verarbeitet die Daten des Vertreters oder Ansprechpartners des UNTERNEHMENS oder des Mitarbeiters oder Mitglieds des UNTERNEHMENS, um die Beantwortung der über das Kontaktformular eingegangenen Anfragen verwalten zu können. In gleicher Weise kann sich BGH an die genannten Interessenten wenden, wenn dies zur Bearbeitung ihres Antrags oder zur Ausführung des Vertrages erforderlich ist.
Legitimation: Die Verarbeitung der Daten ist zur Erfüllung des Vertrages notwendig.
8. Analyse und Untersuchung der Interaktionen mit der Website.
BGH kann die personenbezogenen Daten der betroffenen Personen verarbeiten, sobald diese ihre Anmeldedaten auf der Website eingegeben haben, um die Interaktionen, Bewegungen, Scrolls, Besuche und Produktanfragen zu analysieren, die die betroffene Person auf der Website tätigt.
Legitimation: Diese Verarbeitung ist notwendig, um den berechtigten Interessen von BGH nachzukommen. Der Nutzer kann der Verarbeitung seiner Daten zu diesem Zweck jederzeit widersprechen, indem er die Anweisungen in Abschnitt V befolgt.
9. Verarbeitung von Cookie-Daten.
Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie unter folgendem Link: Link zu Cookie-Bestimmungen.
III.- Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?
Die personenbezogenen Daten, auf die zugegriffen wird, werden verarbeitet und für die erforderliche Zeit behalten, um den Zweck zu erfüllen, für den sie erhoben wurden, und während der Gültigkeit des zwischen BGH und dem UNTERNEHMEN oder dem Mitarbeiter/Mitglied des UNTERNEHMENS unterzeichneten Vertrages nach der Akzeptanz der allgemeinen Programmbedingungen.
Insbesondere für den Fall, dass das UNTERNEHMEN oder seine Mitarbeiter oder Mitglieder über einen Zeitraum von einem Jahr nicht mit Barceló Pro Rewards interagieren, wird das Profil als "inaktiv" geändert, die Daten werden gesperrt und es beginnt die Berechnung des Zeitraums für die endgültige Löschung der Daten, wie im folgenden Absatz angegeben.
Nach Ablauf des Zwecks der Verarbeitung bewahrt BGH die ordnungsgemäß gesperrten personenbezogenen Daten auf, um sie den zuständigen öffentlichen Verwaltungen, Richtern und Gerichten oder der Staatsanwaltschaft während der Verjährungsfrist der Klagen, die sich aus der mit dem Kunden unterhaltenen Beziehung ergeben können, und/oder der gesetzlich festgelegten Aufbewahrungsfristen zur Verfügung zu stellen. Nach Ablauf dieser Fristen wird BGH die physische Löschung der Daten vornehmen.
IV.- Wem übermitteln wir Ihre Daten?
BGH kann Daten übermitteln an:
· Unternehmen, die Hotels besitzen.
· Zuständige staatliche Behörden, Richter und Gerichte.
· Neben den oben aufgeführten Datenübermittlungen wird BGH von Drittanbietern unterstützt, die Zugriff auf die persönlichen Daten der Kunden haben und diese Daten im Rahmen ihrer Leistungserbringung im Namen und auf Rechnung von BGH verarbeiten. BGH wird insbesondere in folgenden Sektoren durch Dienstleistungen dritter Parteien unterstützt, wobei diese Auflistung nicht vollständig ist: Rechtsberatung, multidisziplinäre professionelle Dienstleister, technische Dienstleister, IT-Dienstleister. Zu den externen Dienstleistern gehört auch Salesforce Inc. mit Sitz in den USA. Es gelten die Vereinbarungen des Privacy Shield.
V.- Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen?
Die betreffenden Personen können auf Wunsch von ihren Rechten auf Zugriff, Berichtigung und Löschung ihrer Daten Gebrauch machen, eine Begrenzung der Verarbeitung ihrer persönlichen Daten beantragen, dieser widersprechen, die Übertragbarkeit ihrer Daten beantragen sowie Einspruch gegen automatisierte Einzelentscheidungen einlegen, indem Sie wie folgt vorgehen:
· Durch eine schriftliche Anfrage an die oben genannte Postanschrift.
· Durch einen Antrag per E-Mail an dpo@barcelo.com.
In beiden Fällen muss der Interessent seinem Antrag eine Kopie seines Personalausweises, seines NIF oder eines amtlichen Dokuments als Nachweis seiner Identität beifügen.
Durch die vorstehend beschriebene Vorgehensweise können Sie für die Verarbeitung von Daten, die Ihrer Zustimmung unterliegen, die von Ihnen erteilte Zustimmung widerrufen.
VI.- Ich habe Unstimmigkeiten in Bezug auf meine persönlichen Daten oder die Daten eines Dritten festgestellt. Wie kann ich dies mitteilen?
Jede betroffene Person, die auf irgendeine Weise Kenntnis von einer möglichen Verletzung oder einem Sicherheitsvorfall erlangt hat, der zu einem unbefugten Zugriff, einer Änderung, Modifizierung oder Löschung von sie betreffenden personenbezogenen Daten geführt hat, oder die sich im Besitz eines Dritten befinden, kann diesen Vorfall an die E-Mail-Adresse dpo@barcelo.com senden.
VII.- Wie haben wir Ihre Daten erhalten?
Die personenbezogene Daten, die BGH verarbeitet, beziehen sich auf jene Daten, die über die auf der Website bereitgestellten Formulare eingeholt werden.
Gegebenenfalls hätte des UNTERNEHMENS die Daten des Mitarbeiters oder Mitglieds dem UNTERNEHMEN mitteilen können.
VIII.- Bei welcher Behörde können Beschwerden eingereicht werden?
Die betreffenden Personen können bei der spanischen Datenschutzbehörde bezüglich der Antwort, die sie von BGH nach Wahrnehmung ihrer Rechte erhalten haben, Beschwerde erheben.
In jedem Fall sind Beschwerden im Zusammenhang mit der Verarbeitung persönlicher Daten an den Datenschutzbeauftragten der Barceló Hotel Group zu richten, entweder schriftlich an: Delegado de Protección de Datos de Barceló Gestión Hotelera, c/ Josep Rover Motta, 27, 07006 Palma de Mallorca; oder per E-Mail an: dpo@barcelo.com. Bitte fügen Sie in beiden Fällen diesem Antrag eine Kopie Ihres Personalausweises, NIF oder eines anderen offiziellen Ausweisdokumentes bei.