I.- Kdo odpovídá za zpracování vašich údajů?
Subjektem odpovědným za zpracování vašich údajů je Barceló Gestión Hotelera, S.L. (dále jen „BGH“ ) se sídlem c/ Josep Rover Motta, 27, 07006, Palma de Mallorca. Máte-li jakékoli dotazy týkající se ochrany údajů, obraťte se na zástupce pro ochranu údajů společnosti BGH, a to emailem na adresu dpo@barcelo.com.
II.- Jaký je účel a zákonné oprávnění zpracování vašich osobních údajů?
BGH informuje zúčastněné osoby, že bude jejich údaje zpracovávat za níže uvedenými účely:
1. Přihlášení jakékoli firmy z odvětví cestovního ruchu (velkoobchodní nebo maloobchodní cestovní agentury) nebo z jiného odvětví.
Jakákoliv firma z odvětví cestovního ruchu (velkoobchodní nebo maloobchodní cestovní agentura) nebo z jiného odvětví (dále a společně jen „SPOLEČNOST“) může požádat o členství v síti Barceló prostřednictvím vyplnění formuláře umístěného na této webové stránce.
K tomu BGH potřebuje řadu osobních identifikačních údajů od správce SPOLEČNOSTI, coby zástupce subjektu s právní způsobilostí k zavázání uvedené SPOLEČNOSTI.
Po správci (fyzické osobě) SPOLEČNOSTI, která se přihlásí k členství v Barceló Pro, BGH bude požadovat jméno, příjmení, průkaz totožnosti a kontaktní údaje (telefon, e-mail a poštovní adresu).
Poté, co se SPOLEČNOST přihlásí, BGH jí poskytne identifikační údaje, aby každá členská osoba nebo subjekt měly přístup do soukromé zóny, k nabídkám produktů a služeb BGH a k provádění operací, které budou považovat za nutné (například požádat o rezervaci v hotelu).
SPOLEČNOST v souladu s předchozím bodem obdrží poté, co provedla přihlášení, email k ověření svého účtu, aby byla zaručena přesnost poskytnutých informací.
Požadované údaje jsou přiměřené a nutné k provedení přihlášení a pokud by nebyly poskytnuty, BGH nebude moci vyhovět žádosti podané SPOLEČNOSTÍ.
Zákonné oprávnění: takovéto nakládání s informacemi je nezbytné pro plnění smlouvy.
2. Provedení přihlášení zaměstnance nebo člena SPOLEČNOSTI prostřednictvím sdělení svých údajů ze strany SPOLEČNOSTI.
V případě, že by přihlášení zaměstnance nebo člena SPOLEČNOSTI (fyzické osoby) bylo provedeno uvedenou SPOLEČNOSTÍ, údaje související se zaměstnancem/členem (fyzickou osobou) budou zpracovávány v souladu s tím, co je uvedeno v předchozím bodě.
SPOLEČNOST si musí být vědoma, že poskytnutím údajů zaměstnance nebo člena své SPOLEČNOSTI, který je fyzickou osobou, podstupuje tyto údaje BGH. V důsledku toho uvedená SPOLEČNOST zaručuje, že zaměstnance/člena informovala o účelech, za kterými BGH bude zpracovávat jeho údaje, a že získala jeho souhlas.
SPOLEČNOST také zaručuje pravdivost osobních údajů souvisejících se zaměstnancem nebo členem SPOLEČNOSTI.
Zákonné oprávnění: zpracování údajů se opírá o plnění smlouvy ohledně přihlášení zaměstnance nebo člena SPOLEČNOSTI, které společnost provádí se souhlasem svého zaměstnance nebo člena.
3. Zasílání informací o dostupných produktech, které může SPOLEČNOST, zaměstnanec nebo člen SPOLEČNOSTI prodávat.
BGH bude pravidelně zasílat informační elektronické zprávy na email uvedený SPOLEČNOSTÍ nebo jejím zaměstnancem nebo členem, a informovat tak SPOLEČNOST o produktech a službách BGH, které může propagovat a prodávat.
Zákonné oprávnění: takovéto nakládání s informacemi je nezbytné pro plnění smlouvy.
4. Členství v Barceló Pro Rewards..
BGH s použitím údajů získaných tak, jak to uvádějí předchozí účely zpracování, provede přihlášení zaměstnance nebo člena SPOLEČNOSTI do zákaznického programu Barceló Pro Rewards v souladu se všeobecnými podmínkami členství v uvedeném programu a se záměrem, aby nový účastník mohl nabízet prodej produktů a služeb BGH. Přihlášení zaměstnance nebo člena SPOLEČNOSTI do programu Barceló Pro Rewards bude provedeno za splnění všeobecných podmínek programu Barceló Pro vzhledem k tomu, že zaměstnanec nebo člen SPOLEČNOSTI se musí nutně účastnit obou programů, aby se mohl přihlásit.
Účastník může získat další informace o zpracování osobních údajů za účelem přihlášení do Barceló Pro Rewards na následujícím odkazu: Odkaz na podmínky Barceló Pro
Zákonné oprávnění: zpracování údajů se opírá o plnění smlouvy ohledně přihlášení zaměstnance/člena SPOLEČNOSTI, které společnost provádí se souhlasem svého zaměstnance nebo člena.
5. Zasílání informací o dostupných bodech, získání více bodů a jejich uplatnění.
Po provedení přihlášení SPOLEČNOSTI do programu Barceló Pro Rewards bude BGH pravidelně zasílat informace o bodech dostupných pro členský subjekt nebo osobu účastnící se programu Barceló Pro Rewards a o příležitostech, jak získat další body, díky kterým by se zaměstnanec nebo člen SPOLEČNOSTI mohl více zviditelnit v nabídce produktů a služeb Barceló.
Zákonné oprávnění: zpracování údajů je nutné pro plnění smlouvy související s programem Barceló Pro Rewards.
6. Dodržování účetních, právních, daňových a správních závazků.
Zákonné oprávnění: Zpracování těchto informací je nezbytné pro plnění smlouvy.
7. Kontakt pro zasílání dotazů.
BGH bude zpracovávat údaje zástupce nebo kontaktní osoby SPOLEČNOSTI nebo zaměstnance nebo člena SPOLEČNOSTI za účelem toho, aby mohla odpovídat na dotazy, které obdrží prostřednictvím kontaktního formuláře. BGH zároveň bude moci kontaktovat uvedené zájemce, pokud to bude nutné k vyřízení jejich žádosti nebo k plnění smlouvy.
Zákonné oprávnění: Zpracování těchto informací je nezbytné pro plnění smlouvy.
8. Analýza a sledování činnosti uživatele na webových stránkách.
BGH bude moci zpracovávat osobní údaje zájemců poté, co zadají identifikační údaje na webovou stránku, a bude tak činit za účelem analýzy činnosti, pohybů, scrolls, návštěvy a prohlížení produktů, které by zájemce mohl na webové stránce provádět.
Zákonné oprávnění: Toto zpracování údajů je nezbytné pro uspokojení oprávněných zájmů BGH. Klient může proti tomu, aby jeho osobní údaje byly zpracovávány za tímto účelem, vznést kdykoliv námitku, a to v souladu s pokyny uvedenými v kapitole V.
9. Zpracovávání údajů souborů cookie.
Informace týkající se zásad používání souborů cookie naleznete na následujícím odkazu: odkaz na zásady používání cookie.
III.- Jak dlouho budeme vaše údaje uchovávat?
Osobní údaje, ke kterým bude přístup, se budou zpracovávat a uchovávat po dobu nutnou k plnění účelu, kvůli kterému byly shromážděny, a po dobu platnosti smlouvy uzavřené mezi BGH a SPOLEČNOSTÍ nebo zaměstnancem/členem SPOLEČNOSTI, a to po obdržení souhlasu se všeobecnými podmínkami programu.
Pokud by SPOLEČNOST nebo její zaměstnanci nebo členové nebyli po dobu jednoho roku v programu Barceló Pro Rewards aktivní, bude jejich profil změněn na „neaktivní“, údaje zablokovány a bude zahájeno odpočítávání lhůty k provedení definitivního vymazání údajů v souladu s informacemi v následujícím odstavci.
Po uplynutí této doby bude BGH tyto osobní údaje uchovávat řádně zablokované, aby mohly být k dispozici kompetentní veřejné správě, soudcům a soudům nebo státnímu zastupitelství během promlčecí lhůty aktivit, které by mohly vyplývat ze vztahu udržovaného s klientem anebo ze zákonem stanovených lhůt pro uchování dat. Po uplynutí těchto lhůt přikročí BGH k fyzické likvidaci těchto údajů.
IV.- Komu vaše údaje sdělíme?
Skupina BGH může údaje předat:
- Společnostem, které vlastní hotely.
· Kompetentním státním orgánům, soudcům a soudům.
· Bez ohledu na předchozí předání údajů, BGH spolupracuje s třetími stranami poskytujícími služby, které mají přístup k osobním údajům hostů a které tyto osobní údaje zpracovávají jménem BGH, a to v souvislosti s poskytováním těchto služeb. BGH si konkrétně sjednává služby poskytované třetími stranami, které vykonávají činnosti mimo jiného včetně následujících oblastí: právní poradenství, společnosti poskytující profesionální služby v různých odvětvích, společnosti poskytující technologické služby a společnosti poskytující služby v oblasti informačních technologií. Jedním z poskytovatelů je společnost Salesforce Inc. se sídlem v USA, na kterou se vztahuje dohoda Privacy Shield.
V.- Jaká jsou vaše práva, pokud nám poskytnete svoje údaje?
Pokud si to přejí, mohou zúčastněné strany uplatnit právo na přístup, opravu a vymazání údajů, požadovat, aby bylo omezeno zpracování jejich osobních údajů, vznášet námitky proti jejich zpracování, vyžádat si přenosnost svých údajů a také nebýt předmětem jednotlivých automatizovaných rozhodnutí, a to následujícími způsoby:
· Odesláním písemné žádosti na výše uvedenou poštovní adresu.
· Odesláním žádosti na emailovou adresu dpo@barcelo.com.
V obou případech bude muset zájemce k žádosti přiložit kopii svého průkazu totožnosti, IČO nebo jiného dokladu totožnosti.
Zúčastněné strany mohou u úkonů vyžadujících poskytnutí jejich souhlasu, poskytnutí tohoto souhlasu zrušit, a to způsobem, který je popsán v předchozím odstavci.
VI.- Zjistil(a) jsem nesrovnalost týkající se mých osobních údajů nebo údajů jiné osoby. Jak to mohu nahlásit?
Zúčastněná strana, která jakýmkoliv způsobem nabyla informace o případném porušení bezpečnosti či problému s bezpečností, který umožnil nepovolený přístup, změnu, opravu nebo neschválené odstranění osobních údajů týkajících se jí samotné nebo jiných subjektů, může daný případ ohlásit na emailovou adresu dpo@barcelo.com.
VII.- Jak jsme získali vaše údaje?
Osobní údaje, se kterými BGH nakládá, jsou osobní údaje shromážděné prostřednictvím formulářů umístěných na webu.
Údaje zaměstnance nebo člena SPOLEČNOSTI by SPOLEČNOST mohla sdělit v závislosti na každém případu.
VIII.- U kterého úřadu můžete podat své stížnosti?
Zúčastněné strany mohou v návaznosti na odpověď, kterou obdržely od BGH ohledně dodržování svých práv, podat stížnost u Španělského úřadu pro ochranu údajů (Agencia Española de Protección de Datos).
V každém případě je uživatel informován o tom, že stížnosti týkající se zpracování osobních údajů bude vyřizovat zástupce pro ochranu údajů společnosti Barceló Gestión Hotelera, S.L., kterého může kontaktovat na adrese c/ Josep Rover Motta, 27, 07006, v Palma de Mallorca nebo na emailové adrese dpo@barcelo.com, přičemž v obou případech k této žádosti musí přiložit kopii svého průkazu totožnosti, průkazu IČO nebo úředního dokladu, který jej identifikuje.